【冰質財經】20240814(三)-沒人沒錢處理退休金，美國社會安全局出大事！

作者：納蘭雪敏

美國社會安全局（Social Security Administration, SSA）是美國聯邦政府機構，主要負責管理社會安全福利計劃，這些計劃的目的是為老年人、殘障人士及他們的家庭成員提供經濟支持，SSA的工作包括：

發放退休金：當一個人達到退休年齡時，可以申請社會安全退休金，提供基本的生活保障。

提供殘障福利：如果一個人因為身體或心理的殘障無法工作，SSA會提供殘障福利，幫助他們維持基本生活。

發放遺屬福利：當社會安全受益人去世後，他們的配偶、子女和其他依賴他們的人可以申請遺屬福利。

管理社會安全號碼：SSA負責發放和管理社會安全號碼，這是一個用於識別個人並跟蹤其工作收入的唯一標識號碼。

確保福利支付準確無誤：SSA負責確保向受益人支付的福利是準確的，避免過多或過少支付。

但現在SSA到今年2024年2月SSA未處理的待辦事項達到「史上最高」的520萬件，SSA的索賠處理中心的待辦事項長期未解決，導致「更大的不當付款，包括越來越多的少付款項或超額支付給受益人。」，也就是說要不就是給少了，要不就是給多了，如果多給了款項，SSA會要受益人返還，問題是需要SSA幫助的往往沒有辦法償還這些款項。

SSA將「創紀錄」的未完成工作歸咎於工作量增加、員工減少和加班費用低於預期，加班費用可以用來支付員工處理更多待辦事項，可以減少工作量，SSA說機構現在處理中心的工作人員比八年前少了650多人，而受益人數量從約6400萬人增加到近7200萬人，也就是說員工變得更少，但工作量卻變得更多。

SSA最初在2021年6月發現一名受益人多領9000美元，但直到2023年5月才採取行動追回多付的款項，而多付的款項持續累積，總金額達到62000美元，今年2024年3月SSA宣布新政策，原本會扣留受益人每月福利的100％直到收回多付的款項，但現在從每月福利中收取多付金額的10％或10美元，以較大者為準收回多付的款項。